【独家】从800尺小店到零售帝国 迈丁掌舵人这样打出一片天
【《多元共荣》系列2】
独家报道:游燕燕
如果你以为迈丁(MYDIN)只是个超市,那你可能小看了它的故事。今天坐镇全国的零售巨头,其实起点只是1918年吉隆坡的一间小店。掌舵人拿督威拉阿米尔阿里迈丁(Datuk Wira Ameer Ali Mydin)回忆,当年投身家族生意,原因超级朴素:为了养家糊口。
最打动人的,是他父亲当时那句名言:“钱我给不了太多,但名字我可以给你。” 就因为这句话,小店叫上了“MYDIN”。靠着父亲积累的口碑,他赢得供应商信任,赊账起步,一步步撑大了版图。
阿米尔也很real,他承认自己不是孤胆英雄。“我太太撑起家庭,我才能全力拼事业。” 孩子们低调不蹭名气,各自找人生方向。他说:“传承不一定靠血缘,更重要的是理念。”
如今,迈丁团队里不少高层都不是家族成员,却个个专业到位。阿米尔强调,企业靠团队,而不是单一“老板光环”。
疫情期间,商场冷冷清清,他硬着头皮咬牙撑。“债主打电话来,我都亲自接。” 因为对他来说,信用比金钱更重要。结果,靠沟通和担当,赢得对方理解。
迈丁的独特优势,在于把清真价值融进零售。像东海岸分店,祈祷时间直接暂停收银,员工先礼拜再回来。顾客不仅没抱怨,还很支持。
阿米尔说,大马多元社会的包容,就是品牌最大的底气。
他相信未来零售拼的不是谁规模大,而是谁更懂“人”。线上再方便,人还是渴望温度,这就是他眼中的零售铁律。
迈丁的成功,靠的不是超市折扣,而是信任、担当、人情味。

迈丁从小店到全国连锁
阿米尔以父之名换信任
说到本地清真连锁超市,相信大家第一个想到必定是迈丁(MYDIN)这个几乎是家喻户晓的名字。
但很少人知道这个如今遍布全国的大品牌,其创办人拿督威拉阿米尔阿里迈丁(Datuk Wira Ameer Ali Mydin)起初的创业想法并不复杂,只单纯地为了要养家糊口。
在没有任何“硬”背景、没有外部资金注入的情况下,他从父亲的小商店汲取经验,靠着一份不愿向命运低头的执念,开设人生第一间店铺。
从一间小店铺起步,到如今旗下拥有数十家分店、上万名员工的清真零售王国,阿米尔走过的,是一条真正“从零开始”的创业路。
站在这座零售帝国背后的掌舵人阿米尔,他当初迈出创业第一步的原因,其实非常朴素,也非常动人。
在美国完成学业后,他在银行工作了约8年,直到1989年决定跟随父亲的脚步,转而着手将家族事业发展壮大。
事实上,迈丁的故事早在1918年就开始了,由阿米尔的父亲古拉姆胡森贾马尔(Gulam Husen Jamal)创立,最初只是在吉隆坡开设的一间小商店。

创业只为养家糊口
阿米尔坦言:“我当时决定创业的想法很简单,就是为了养家,这是努力工作的最大动力,赚大钱反而是其次。”
创业初期的情景,阿米尔至今仍记忆犹新。虽然父亲只能提供一些微薄的启动资金,但最让他动容的,是父亲当时说的一句话:“我能给你的钱不多,但我可以把名字给你。
“就是因为这句话,我决定把店名取为MYDIN。”
正是凭着父亲多年来在社区积累的好名声,他才能在创业初期赢得供应商的信任,顺利赊账进货,开始第一步。
“我始终坚持要还清每分钱,因为我知道,我背负的不只是自己的信用,更是我父亲、也是整个家族的声誉。”
也许,当时他从未想过,那间最初只是为了养家糊口、仅有800平方尺的小店铺,日后竟会成长为全国最大的清真连锁超市,成为我国零售业最早期、也最具影响力的本土品牌之一。
“她撑起家,我闯天下”
表面上,创业看似是一个人的奋斗,但实际上,唯有亲人的支持才能让创业者无后顾之忧,全力以赴。
阿米尔不讳言,自己从来不是“一个人”的创业者。
“我太太是我最早、也是最坚定的支持者。当我在外面忙事业,她在家打理一切,还要照顾孩子,真的非常辛苦。”
至于孩子,他坦言:“他们都很低调,从来不主动跟人讲自己是迈丁创办人的孩子,而我也希望他们找到自己的价值。”
他也透露,孩子目前没有接班的打算,但他并不介意。
“一个家庭里有人做不同领域的事也很好。孩子有自己的人生,我会全力支持。”

企业传承靠团队
真正的企业传承,不在于血缘,而在于理念。
阿米尔指出,迈丁之所以能持续扩展,是因为有一支愿意奋斗的团队。
“很多人以为迈丁是家族企业,其实我们管理层很多人都不是家族成员,但他们都非常专业尽责。
“我始终认为,一个企业的成功不靠某一个人的力量,而是团队,包括家人及公司伙伴。哪怕我今天不在了,公司也不会因此而停顿。”
生意难做 人更要有担当
冠病疫情时期,零售业者几乎是硬着头皮撑下去,商场空荡荡,但水电、租金、员工薪资一分不能少。
阿米尔坦言,那是创业以来最艰难的挑战之一。
“超市人流骤减,我们在那段时期损失上百万令吉,只能咬紧牙关撑下去。”
记得那时候,债主打电话来,他都是亲自接听。他认为,这是领导者该承担的责任,人家信得过他,他就不能逃避。
“其实,很多债主只想得到一个交代,他们也明白大环境不好,只要你愿意沟通、肯承诺,大多数人都能理解。”
对他来说,遇到困境时最重要的是信誉和责任感,因为那是撑起企业与人之间关系的根本。
不怕老 只怕不懂
科技要学 更要懂
他们一方面发展电商业务,另一方面也即将建设一座70%自动化的新型仓库,希望借此提高供应效率,提升未来的竞争力。
但即使如此,他仍不忘提醒自己和团队:“科技只是工具,人还是最关键的。
“我常说,我们永远不能因为年纪大了,就放弃理解科技。你不一定要自己执行,但你必须懂,才能决定值不值得投资。”
他更强调,零售的最终核心,始终是人与人之间的互动。
“人类需要情感支持,人与人之间需要交流,这不是机器能取代的。线上再怎么方便,人还是会希望回到有温度的地方。”
传递尊重与包容
相比其他连锁超市,迈丁多了一项独特的“卖点”。它主打回教徒友好的商品与服务,成功在本地多元社会中建立起清晰的品牌定位。
阿米尔表示,作为以回教徒为主的超市,迈丁也积极融入文化与宗教价值观。
例如,在吉兰丹、登嘉楼等东海岸的分店,每逢祈祷时间,收银柜台都会暂停服务,让员工履行宗教义务。
“顾客们对这种安排都非常理解,也愿意配合。大马人本来就很有包容性,大家在多元宗教和文化中,早已学会如何互相尊重、和平共处。”
此外,他也十分重视本地中小企业的产品,积极为它们提供平台与曝光机会。
“我们希望卖的不只是商品,更是背后的文化、故事和一种身分的认同。”
未来靠“人本”取胜
展望未来2至3年,迈丁将持续扩展业务,但不会一味求“大”,而是更灵活地贴近消费者。
阿米尔始终相信,零售业最终会回到最基本的本质。线上购物固然方便,但人们毕竟有情感、有温度。人与人之间的交流,是任何科技都无法完全取代的。
“时代会变,科技会进步,购物中心的形式也许会不断演变,但它的核心仍然不变,那是一个人与人互动、体验与情感交汇的空间。
“科技带来的是便利,但人类真正的需求,始终根植于情感与联系。这也是为什么我相信,无论未来多么数码化,我们终将回到最原本的‘人本’出发点。”
创业学堂:信念责任远见撑起企业
阿米尔用一间800平方尺的小店,撑起全国最大清真连锁超市,他的成功不是偶然,而是信念、责任与远见的结合。
他教会企业家:创业不靠背景,靠的是诚信;传承不靠血缘,靠的是理念与团队。
面对疫情,他选择亲自接听债主电话,扛起责任,不逃避、不推卸。
他强调科技必须掌握,但人始终是核心,零售的未来不在于冷冰冰的系统,而是人与人之间的温度与信任。
在多元社会中,他用文化与信仰打造独特定位,赢得尊重与市场。
他的每一步,都让人看见,真正强大的企业家必须挺得住压力、守得住信念,更要永远记得为何出发。
下期预告:看两位年轻人如何从一条纱丽开始,跨越文化界限,打造出百万品牌。

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