独家报道：宋秀英

大马未来人才技能（上）

（吉隆坡13日讯）业界要人才却懊恼于没资金培训？大马人才机构可出钱解决！

大马人才机构出钱出力，为国内各行业培训人才，致力建立更具竞争力的人才生态系统，解决各领域面对的人才短缺问题。

该机构所成立的未来人才技能理事会，由业界自行鉴定缺乏的人才、所需技能及职缺，过后由人才机构出资培训，目的为协助业界应对快速变化的全球技能需求，缩小技能差距。

大马人才机构主席黄书琪接受《南洋商报》访问时说，政府是效仿印度成立上述理事会，解决各业界人才不足的痛点。

她直言，我国“低就”的情况相当严重，很多大学生毕业后没找到属意工作，进而从事与学历不符的短期工。

“通过未来人才技能理事会，它将尽可能减少新鲜人踏入社会后遇到的这些挑战，也可减少老板请‘菜鸟’时的不满意程度。”

业界受促提出反馈，一旦鉴定需培训的人才及其培训方式，就能由人才机构出资，为各行业逐步培训人才。

黄书琪：避免人才错配

缩小学校与职场差距

大马人才机构主席黄书琪坦承，国内学术教育与业界确实存在差距，如今该机构的职责不是仅仅提供技能提升和再培训，也需弥合学校到职场之间的差距。

黄书琪说，一般业者最常投诉是学术教育与业界出现错配，大学生毕业踏入职场后，雇主仍需花一些时间培训新晋职员，相当耗费时间。

她希望未来人才技能理事会能协助业者解决这些问题。目前这理事会已初见成效，成功为半导体行业培训约500名员工。

这500名申请半导体工作者皆为中学及大学毕业生，惟欠缺一些职业技能，经过未来人才技能理事会介入培训后，他们如今在半导体领域就业，薪酬比同侪高出5%至15%，显示培训计划奏效。

推1：3实习培训计划

政府于今年2月推出1：3实习培训（Dasar Latihan Amali 1:3）政策试点计划，所有聘请外国专才的公司，必须根据政策，录取特定的实习生名额。

这试点计划将在今年杪结束，并从明年1月1日起正式落实实习政策。

黄书琪说，在实习试点计划下，若企业在就业准证1（EP1）下聘请1名外国专才，公司就需在1年内提供3个实习岗位。在EP2下聘请1名外国专才，要提供2个实习岗位，EP3则是提供1个实习岗位。

“这是重要政策，当时业者出现了负面反应，但经过解释后，大部分企业可以接受。”

实习政策旨在通过为本地人才提供行业实践机会增强其实力，使他们更具竞争力，为就业作好准备，同时也能吸引必要的外国专才。

该政策鼓励企业通过提供结构化、带薪和高质量的实习岗位，为青年人才提供宝贵的行业经验，提高他们毕业后的就业能力。在此政策下，通过国家结构化工业培训计划（MySIP）参与的公司将享有双重扣税。

黄书琪提及，在中小企业实习安置匹配奖掖计划（LiKES）下，凡是录用实习生的中小企业和初创公司，政府将提供补贴金。

“它涵盖长达6个月的实习期，攻读文凭课程的实习生最低津贴为每月500令吉，其中大马人才机构将每月报销250令吉，至于攻读大学学位的实习生，最低津贴为每月600令吉，大马人才机构每月报销250令吉。”

她指通过实习培训政策，政府希望为更多巴生谷地区以外的学生提供实习机会。

“目前大多数实习机会都在巴生谷或学校周边地区，对于住在偏远地区的学生，要找到实习机会着实不容易，毕竟还要考虑到膳宿和交通费，希望在实习培训政策下，为在籍大学生提供更多实习机会。”

海外专才不回流也可贡献

研究发现，全球有3.6%人口不在出生地生活与就业，而大马的数据稍高，预计有186万名国民身居海外，占国家总人口约5.3%。

黄书琪分析，这主要是大马与新加坡毗邻，两国之间的经济结构差异，造成数以万计大马人旅居新加坡。

她指大马人才机构鼓励海外专才回流之际，也通过MyHeart平台优化其贡献。

“以往政府高官出国访问期间，与旅居外国的大马专才会面时，总会询问回国时间表。

“回国与否，这是很个人的选择，回来可能涉及另一半或孩子的教育（问题），与其想方设法拉人回国，倒不如鼓励他们扩大世界网络，必要时全面发挥我们的影响力。”

她认为，在海外的大马人才是我国借给世界的友好资产，而调查发现，90%旅居海外的国民是与大马同在，也愿意为国家略尽绵力，只是时机尚未成熟。

“我们不急着要他们返国服务，就算身在外国，也可以通过网络、提出构思为国家贡献。政府不曾中断人才回流计划，与此同时也欢迎尚未回国的专才，以各种方式回报祖国。”

通过MyHeart平台，人才机构串连全球大马人的力量，在必要关头随时发挥力量。

大马人才机构成立于2011年，在过去10年共有约1万1000名大马海外专才申请回流。

新科技冲击620职业

大马人才机构于2024年12月发布首份关于人工智能、绿色科技、数字科技对10个领域就业影响报告，预计620多份工作可能受到不同程度的影响。

研究报告显示，在人工智能，绿色科技和数字转型冲击下，将出现60个崛起的专职，这包括数据科学家、数据分析员、环境、社会与监管（ESG）相关人员。

黄书琪说，人力资源部长沈志强已指定该机构作为该部的策略智库，这也是该机构公布的首份重大关键报告。

加速专才工作准证申请

对于领导大马人才机构近1年，她指该机构的另一项成就是通过再造工程，为聘请外国专才的雇主省下几亿令吉。

过去申请就业准证的外国专才入境大马后，需等待好几个月才领到就业准证。

经过大马人才机构与移民局配合，在吉隆坡国际机场设立外国专才服务组（ESD）卫星中心，大大加速外国专才准证的审核与批准，如今他们一入境就可在机场拿到工作准证，隔天即可上班。

另外，黄书琪指为了鼓励女性重返职场，雇主聘请重返职场的女员工，将享有额外50%税收减免，为期12个月。

“过去政府只让离开职场2年，薪水5000令吉以上的女性享有1年免缴所得税，今年则加码，为雇主提供奖掖。”

目前我国女性劳动力参与率为56.2%，男性则高达82.8%，黄书琪希望女性劳动力在2030年能达到60%。

吴逸平：提升人力培训

倡设绿色通道简化程序

纵使政府伸出了橄榄枝，但业界也有本身的诉求，希望政府能听见。

马来西亚中华总商会（中总）建议政府设立专属服务窗口或绿色通道，简化申请程序，让更多企业尤其是中小企业更简易使用大马人才的资源培训人才。

中总总会长拿督吴逸平形容，政府成立未来人才技能理事会深具意义，特别是在当前“请不到人、请来还要再培训”的情况下，该理事会对于企业来说确实是一种支持。

“中总希望有机会与该理事会展开对接，尤其在人力培训、技能提升方面携手合作。”

他说，事实上中总也计划设立“中总学院”，旨在为各领域业者提供系统性、实用性的培训资源。他希望双方能形成协同效应，共同推动企业人才的发展。

另外，吴逸平指现阶段的政策设计还存在一些不明确之处，企业最常反馈的是培训内容与实际需求之间存在脱节。不同产业面对不同挑战，若采用“一刀切”方式进行培训，很可能无法真正解决问题。

培训与实务结合

中总建议政府与行业协会密切合作，从企业的真实需求出发，制定更针对性的课程内容，同时鼓励把培训与实务结合，例如在课程期间安排企业实习，让受训者边学边做，更快适应职场节奏，也能减少企业的再培训负担。

他表示，培训结束后若能有官方认证，将有助于提升人才的就业竞争力，并增强雇主的信心。

“从执行面来看，很多中小企业反映，现有的资助申请流程偏向繁琐，耗时也占用大量人力资源，因此通过设立专属服务窗口或绿色通道，简化申请程序，可让更多企业方便使用相关资源。”

至于培训重点，吴逸平建议聚焦在提升企业的生产力、开拓市场能力及优化管理机制等领域，尤其在人工智能与大数据应用方面，不少企业仍处于探索阶段，若能给予技术导向型培训，将对企业非常有帮助。

“未来的人才培训不能忽视环境、社会与监管（ESG）、新能源、绿色经济等趋势，这些已逐渐成为企业在国际竞争中不可回避的议题，员工也需具备相关知识和意识。”

“对的人”难请

吴逸平认为，现在请人不容易，更难的是请到“对的人”。

他说，很多年轻人更倾向于做自媒体或选择自由职业，不太愿意接受朝九晚五的传统工作模式，这也是为何现在很多企业在招聘时，会感受到明显的人才断层。

“我们常听到企业反映，很多应届生在面试一开始就先问两件事：一个是薪水多少，另一个是能不能居家办公。有些毕业生甚至开出高于有经验员工的薪资要求，对企业来说确实是很难接受，也会觉得这与市场现实脱节。”

除了态度和期待落差，毕业生在软技能和实务操作方面也存在明显不足，比如项目管理、团队沟通、客户应对等能力，都需要时间去磨练。这种“人岗不匹配”的情况在职场上越来越普遍。

吴逸平表示，中小企业为了让新人跟得上工作节奏，往往还要投入额外的时间和资源进行再培训，从长远来看，这会拉高用人成本，也影响整体效率。

他指政府在这方面已开始积极介入，而人力资源发展机构（HRD Corp）推出一些企业培训的资源和补贴计划，对缓解这问题起到了一定作用且应继续扩大，让更多企业受益。

助企业与大专院校配对

中总建议政府牵线让企业与大学、技职院校或培训机构配对合作，甚至可考虑设立“实习生共享机制”，特别是帮助资源有限的中小企业，减轻他们在人力和安排上的负担。

吴逸平说，这样一来，实习生可以在真实的工作环境中累积经验、培养技能，也更快适应职场节奏；企业也能更早发掘潜力人才，真正实现双赢。

他欢迎政府推出1：3实习培训政策，鼓励企业在引进外国专才之际也培养本地人才，这是双轨并进的思路，但在执行上面对一些现实挑战。

“对很多中小企业来说，安排实习生不是说说而已，真的蛮吃力的。首先，有些岗位本身就不太适合实习，例如财务、客户合约、甚至一些设备操作岗位。

“这些工作涉及敏感信息或需较高的经验值和技术门槛，若贸然交给实习生，企业可能需承担更高的出错或泄密风险，反而增加管理负担。”

他直言，适合的实习生也不是随手可得，有时企业招不到人，有时招来者素质跟岗位又不匹配，若只是为了配合政策而“硬凑数”，其实对学生和企业来说都没有太大帮助。

女性离开职场仍需进修

对于政府鼓励女性重返职场，吴逸平认为问题关键不在于政府是否提供补贴，而是这些女性离开职场后，是否持续关注市场的变化及保持竞争力。

他认为，若一个人有自我进修的习惯，有能力、有态度，企业自然愿意聘请，不会只以政府补贴来作决定。

不过，他肯定政府的这项税务减免政策，确实在鼓励女性重返职场方面起到正面作用，尤其是在推动包容性就业政策上，迈出了一步。

在执行层面，吴逸平指不同类型的企业面对的现实仍有差别。就如大型企业有弹性工时、远程办公等制度，加上资源充足，自然更容易落实，也能吸引女性重返职场。

“对中小企业来说，挑战就比较大，比如有些女性离职多年，要重新适应新工作环境、掌握新技能，对企业来说是需要额外投入培训和管理资源。中小企业向来人手紧张，要安排这些，确实不太容易。”

此外，吴逸平指也有不少企业反映，目前该税务减免的申请方式和计算机制不明确，他们担心“搞不懂又做错”，反而不敢申请。

中总建议政府在这方面加大宣传，简化申请程序，帮助企业更顺利使用相关政策资源。

总言之，她认为这项措施是好的起点，但要真正发挥作用，不只是“给补贴”这么简单，说到底仍需注重于提升个人竞争力，才能真正让更多女性顺利回归职场。

下篇预告：人才短缺的症结是什么？